Privacy Policy | نخبة الإطارات

سياسة الاسترجاع والشحن:

1. الحق في الاسترجاع:

• يحق للعميل استرجاع المنتجات التي لم يتم استخدامها خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

• لا يتم استرجاع المنتج إذا تم تركيبه، ولكنه يخضع لسياسة الضمان.

2. تكاليف الشحن والدفع:

• يتحمل العميل جميع تكاليف الشحن والدفع المتعلقة بالاسترجاع.

• في حال الدفع عن طريق “تابي” أو “تمارا”، يتم خصم 2% من إجمالي المبلغ المستحق، بينما يتم استرجاع المبلغ المتبقي إلى محفظة “تابي” أو “تمارا”.

3. سياسة الضمان:

• سياسة الضمان وفقًا لسياسة الوكيل تتراوح من سنة إلى 5 سنوات.

4. عدم توفر المنتج:

• في حال عدم توفر المنتج الذي طلبه العميل، يحق للعميل:

• شراء منتج بديل.

• استرجاع المبلغ بالكامل دون أي شرط أو قيد.

5. قبول العميل للطلب:

• يعتبر قبول العميل للطلب واستلامه بمثابة موافقة على المنتج.

• العميل مسؤول عن فحص المنتج.

• في حال تبين وجود اختلاف في المواصفات المطلوبة من قبل العميل قبل التركيب، تتحمل “نخبة الاطارات” كامل تكاليف الاسترجاع